Работа некоммерческой организации становится сложнее: количество коммуникаций, данных, процессов и включенных в них людей растёт. Можно ли всем этим управлять в старом добром ручном режиме и отлично справляться, отвечая ожиданиям общества? Так, чтобы ничего не упустить, не расширяя команду и бюджет? В какой-то момент «ламповый метод» может подвести, и что-то, возможно, пойдет не так…
На встрече Медиаклуба Благосферы Анна Морозова (эксперт по организационному развитию НКО) и Татьяна Апатова (исполнительный директор благотворительного фонда «Правмир») рассказывают о технологичных решениях, которые могут победить хаос: – Что такое автоматизация и зачем она НКО? – Подходят ли такие процессы всем организациям? – Как этот процесс запустить? – Кто в команде занимается автоматизацией? – Риски и подводные камни: не разрушает ли это «особый дух НКО»? – Эффекты автоматизации помимо экономических: как это помогает во внешних и внутренних коммуникациях и влияет на репутацию НКО?
Таймкод видео: 1:35 - представление темы и экспертов встречи: Анны Морозовой и Татьяны Апатовой 6:09 - что такое автоматизация, для чего она нужна, какие процессы и инструменты она включает 16:12 - в чём польза автоматизации для внешних коммуникаций 21:26 - с чего начинается автоматизация процессов 25:41 - каким организациям нужна автоматизация процессов 34:29 - от кого должна исходить инициатива автоматизации 38:28 - какие технические решения подразумевает автоматизация в НКО 50:43 - важные пункты внедрения автоматизации 59:42 - определение готовности организации к этапу оптимизации процессов 1:11:57 - возможно ли автоматизировать процессы в маленьких НКО, где нет отделов 1:21:31 - опыт создания собственных решений под свои задачи и структуру 1:27:34 - сочетание оптимизации процессов и «душевностью» НКО 1:33:04 - риски завышенных ожиданий для самих организаций