Как выбрать подрядчика в теме, в которой вы не сильны
руб.
руб.
Как выбрать подрядчика в теме, в которой вы не сильны, и не попасть?
Вот список-подсказка, который может вам помочь:
— Первое, что вас должно насторожить — это стоп-слова: «уникальный продукт, не имеющий аналогов».
Это ловушка, в которую мы регулярно попадаем. Нам кажется, что мы такие единственные. Что у нас какая-то удивительно сложная работа, непохожая ни на какую другую. И поэтому очень лестно, когда нам тоже самое говорит потенциальный подрядчик. Мы за это платить даже готовы. Втридорога.
На самом деле, если у нас и есть что-то уникальное в том, как выстроены рабочие процессы, то чаще всего это ошибки. Простая логичная структура, как правило, не уникальна.
Нужно, конечно, учитывать некоторые особенности. Но это не «уникальный продукт», а лишь слегка адаптированный.
— Вы имеете право что-то не знать или не уметь. Это нормально. Но тогда вы и не должны писать ТЗ!
Если к вам приходит сантехник, вы не ставите ему задачу, расписывая, какой ключ он должен использовать, какой тип и размер труб и т.д. Вы просто говорите: хочу, чтобы вода была на кухне. А вот дальше он должен определить, что именно и как нужно проложить. И часто для этого нужен проект. Который разработает инженер (а не просто сантехник-исполнитель).
Одним словом, всегда удостоверьтесь, что у вас есть такой «инженер», который знает, как правильно, а не просто как можно дороже.
— Внедрение любого нового продукта в организации — это боль. И организовывать этот процесс нужно неспешна, вдумчиво, с бережным отношением ко всем сотрудникам.
И вот это уже на вашей стороне — именно вам нужно продумать, как процесс перехода сделать максимально дружественным и безболезненным. Обучение, инструкции, поддержка — это не дополнительные косты, а обязательные расходы, которые нужно закладывать сразу.
Но есть в этом тексте и повод для оптимизма. Кажется, скоро люди начнут понимать, что нет противопоставления между «качественно» и «бесплатно». Это ответы на разные вопросы. Как я делаю свою работу? Качественно или нет. Что мотивирует меня брать или не брать деньги? Ну, в общем, вы поняли...
И возмущения в стиле «мы им привезли компьютеры бесплатно, а они спросили, где мониторы» должны уйти в прошлое. Потому что компьютеры нужны, чтобы на них можно было работать. И если они нерабочие, кому какая разница, насколько прекраснодушной была мотивация их отдать?